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Domande frequenti

Cosa indicano i livelli?
Ci sono tre tipi di livello: Lusso, Standard ed Economico.

APPARTAMENTI CATEGORIA LUSSO: (icona: 5 Stelle)
Gli immobili che ricadono in questa categoria sono caratterizzati dall'uso di materiali di pregio, da finiture di qualità superiore e da un alto standard qualitativo. Sono stati concepiti, in stile moderno, da una società italiana presente sul posto, che ha provveduto alla loro realizzazione e che ne ha curato in loco tutti i particolari.

APPARTAMENTI CATEGORIA STANDARD: (icona: 3 stelle)
Rientrano in questa categoria appartamenti di buona fattura, caratterizzati dalla loro praticità e dal buon rapporto tra qualità/prezzo, con particolare riguardo alle dimensioni ed alla location.

APPARTAMENTI CATEGORIA ECONOMICI: (icona: 2 stelle)
Rientrano nella categoria appartamenti economici gli immobili caratterizzati dal loro basso costo dovuto principalmente alla locazione leggermente decentrata e alle piccole dimensioni.

*** CAMBIO VALUTA
Gli importi sono calcolati in dollari USD ($), gli importi in Euro e in Grivnie sono calcolati con un tasso standard di 1.35 dollari per 1 Euro e 7.8 grivnie per un dollaro per dare l'idea del costo in altre valute ma rimane sottinteso che al momento del pagamento faranno fede i tassi di cambio del giorno.

Come avvengono i pagamenti?
I pagamenti avvengono per contanti al momento della consegna delle chiavi, è richiesto sempre un acconto pari al costo di una notte per confermare la prenotazione.
I pagamenti a saldo possono essere effettuati in Dollari, Euro o Grivnie al tasso corrente di cambio in Euro.
Il pagamento dell'anticipo normalmente viene effettuato tramite Western Union e le coordinate di pagamento vengono comunicate a mezzo mail al momento della conferma della prenotazione. Se il vostro soggiorno durerè più di 3 settimane si può pagare settimanalmente (anticipato).

Perchè viene richiesto un acconto?
In molti casi, in passato, molte prenotazioni risultavano nulle e il cliente non si faceva vedere senza neppure disdire la prenotazione, l'acconto di una notte è a garanzia dell'appartamento che non viene affittato ad altri e quindi in caso di disdette di prenotazione o mancato arrivo del cliente, l'importo copre parzialmente le spese sostenute e non viene in alcuin modo restituito.

Come ricevo le chiavi?
In caso che abbia prenotato anche il servizio accoglienza, troverà in aeroporto personale con cartello riportante il vostro nome e cognome, nel caso in cui raggiunga l'appartamento con mezzi propri sarà sua premura avvisare dell'ora esatta del suo arrivo in modo da trovare un nostro incaricato all'indirizzo.

Come viene calcolato il preventivo?
Il preventivo che riceve da queste pagine e calcolato sull'intero alloggio e non sulle persone che vi pernotteranno, in più gli eventuali optional richiesti, informiamo che il servizio di pulizie compreso nel prezzo viene effettuato ogni tre giorni, il software di prenotazioni fornisce sempre il prezzo comprensivo di tutto (diritti, tasse, luce, acqua, ecc.), quindi non ci sono spese aggiuntive ne sorprese dal preventivo ricevuto che potrete anche stampare e conservare.

Abbiamo contatti reali?
Si avrete sempre dei contatti reali in Italia e in Ucraina e in lingua italiana, per qualsiasi necessità siamo a disposizione nei numeri telefonici indicati nella conferma di prenotazione.

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